Quem já jogou Pac-Man não precisou de um manual de vinte páginas para entender o que fazer.
Você olha para o labirinto, percebe que existem coisas para coletar, outras para evitar e, alguns segundos depois, já está jogando.
Essa simplicidade é uma boa pista para quem pensa em gamificação de marca.
Porque, em um evento, ninguém chegou para fazer um treinamento.
As pessoas estão andando, conversando, conhecendo fornecedores, olhando o celular, tentando encontrar alguém e sendo impactadas por dezenas de marcas ao mesmo tempo.
Na APAS Show 2026, por exemplo, foram quase 79 mil visitantes únicos circulando por um evento com 900 expositores.
Foi nesse contexto que desenvolvemos para o Sicredi, em parceria com a Lemon Live Marketing, o Desafio Aqui Vira Negócio: uma experiência multiplayer inspirada no clássico Pac-Man que transformava educação financeira, cooperativismo e empreendedorismo em uma disputa rápida entre três participantes.
O desafio não era apenas fazer um jogo divertido.
Era fazer alguém jogar, entender uma mensagem e querer continuar ali.
E existem alguns princípios por trás disso.
Um erro comum em gamificação é começar pela mecânica.
“Vamos fazer um quiz.”
“Vamos colocar um ranking.”
“Vamos criar um jogo de memória.”
Só que o jogo deveria ser consequência da mensagem, e não o contrário.
No projeto do Sicredi, a pergunta inicial era outra: como transformar conceitos de gestão financeira em decisões que possam ser experimentadas?
A partir daí, planejamento, cooperação, práticas sustentáveis e gestão consciente passaram a ter efeitos positivos dentro da partida.
Desperdício, má gestão e decisões impulsivas viraram obstáculos.
O conteúdo deixou de ser algo escrito em uma tela para se transformar em comportamento.
Essa talvez seja a diferença mais importante entre colocar uma marca em um jogo e criar uma experiência realmente gamificada.
“Planejamento financeiro” é uma expressão.
Desviar de uma decisão ruim enquanto tenta fazer seu negócio crescer é uma ação.
Nosso cérebro lida de maneiras muito diferentes com essas duas coisas.
Por isso, quando uma ativação pretende ensinar, uma boa pergunta é:
como essa ideia pode virar algo que o participante faz?
No Desafio Aqui Vira Negócio, cada jogador assumia o papel de sócio de um empreendimento cooperativo.
Durante a partida, precisava coletar oportunidades e lidar com situações que influenciavam o desenvolvimento daquele negócio.
A pessoa não precisava interromper a experiência para ler uma explicação sobre gestão consciente.
Ela percebia as consequências enquanto jogava.
Pesquisas sobre gamificação aplicada ao aprendizado apontam justamente para o potencial de elementos de jogo aumentarem participação e motivação, especialmente quando existe resposta clara às ações do participante.
Existe uma linha delicada aqui.
Se o conteúdo educativo dominar a experiência, o jogo vira uma aula disfarçada.
Se a diversão dominar completamente, as pessoas podem sair lembrando do game e esquecendo quem estava falando com elas.
O equilíbrio acontece quando a lógica da marca faz parte da lógica do jogo.
No projeto do Sicredi, moedas, bônus, obstáculos e decisões foram conectados aos conceitos que a instituição queria abordar.
Isso evita aquele momento bastante comum em ativações:
a pessoa joga durante três minutos, pega um brinde e depois pergunta:
“De quem era esse estande mesmo?”
Uma boa gamificação não coloca a marca apenas na interface.
Coloca o pensamento da marca dentro da experiência.
Um jogo pode ser excelente e ainda assim não funcionar em uma feira.
Porque o contexto muda tudo.
No videogame de casa, você pode aprender comandos, explorar menus e cometer erros durante alguns minutos.
Em um estande com milhares de pessoas circulando, a experiência precisa ser praticamente autoexplicativa.
No Sicredi, trabalhamos com três participantes simultaneamente, controles simples e uma lógica visual imediatamente reconhecível.
O visitante precisava olhar e pensar:
“acho que sei como jogar isso.”
Essa redução de fricção tem outro efeito importante: aumenta o fluxo da ativação.
Quanto menor o tempo necessário para explicar a dinâmica, mais energia a equipe pode dedicar à conversa com quem acabou de participar.
Um dos prazeres mais básicos de qualquer jogo é entender a relação entre ação e consequência.
Você faz alguma coisa.
O sistema responde.
Acerta e avança. Erra e perde uma oportunidade. Assume um risco e descobre o resultado.
No aprendizado, esse feedback também é importante. Uma revisão acadêmica de 2024 sobre gamificação digital destaca justamente a importância de respostas imediatas às ações do usuário.
Para uma marca, isso abre uma possibilidade interessante.
Em vez de simplesmente dizer quais comportamentos considera importantes, ela pode criar uma pequena simulação em que essas escolhas produzem resultados.
No game do Sicredi, boas decisões ajudavam o empreendimento. Más decisões criavam dificuldades.
Simples de entender.
E justamente por isso, fácil de lembrar.
Na Chroma Garden, desenvolvemos a narrativa, o conteúdo visual e a programação do game.
Mas uma ativação não acontece dentro de um computador.
Ela acontece em um espaço.
No caso da APAS, o jogo estava integrado a uma grande tela vertical no estande, com três posições para participantes e espaço para quem estava passando acompanhar a disputa.
E isso muda bastante o projeto.
Quem não está jogando também precisa entender que alguma coisa interessante está acontecendo.
A competição precisa ser visível.
A identidade da marca precisa continuar presente.
A interface precisa funcionar à distância.
O público ao redor também faz parte da experiência.
É por isso que desenvolver uma ativação interativa exige pensar ao mesmo tempo em conteúdo, software, cenografia, fluxo de pessoas e comportamento.
Não basta o game funcionar.
Ele precisa funcionar naquele lugar.
Talvez o melhor teste para uma ativação gamificada seja bastante simples:
se retirarmos o texto explicativo, a pessoa ainda consegue perceber a ideia?
No Desafio Aqui Vira Negócio, o objetivo era falar sobre educação financeira, cooperativismo e gestão.
Poderíamos colocar esses temas em uma apresentação.
Preferimos transformá-los em um labirinto.
Porque existe uma diferença entre ouvir que determinadas decisões fazem um negócio crescer e passar alguns minutos tentando tomar essas decisões antes dos outros jogadores.
Gamificação não é colocar pontos em um conteúdo.
É descobrir qual comportamento pode transformar esse conteúdo em experiência.
Quando isso acontece, educação e entretenimento deixam de disputar espaço.
Um ajuda o outro.
E a marca deixa de pedir atenção para criar uma razão para as pessoas participarem.
Usamos tecnologia para contar histórias. E, às vezes, para deixar o público jogar dentro delas.
